Agen AI untuk Missive
Agen Monmo bekerja di Missive seperti anggota tim yang menangani inbox bersama. Setiap pagi, agen memeriksa percakapan yang belum ditugaskan, membuat draf balasan dari respons bersama, meninggalkan ringkasan singkat untuk rekan yang mengambil alih, menyarankan label dan penanggung jawab, serta melaporkan pekerjaan tim setiap minggu. Agen terhubung melalui token API Missive yang Anda buat dan meminta persetujuan sebelum mengirim, berkomentar, menugaskan, atau menutup percakapan.
Diperbarui 2026-11-13 · Gratis untuk memulai. Paket berbayar mulai dari $15 per bulan.
Yang dikerjakan agen di Missive
Periksa percakapan yang belum ditugaskan
Pada 8:30, agen membaca setiap percakapan di inbox tim yang belum memiliki penanggung jawab, menjelaskan isinya, dan menyarankan siapa yang sebaiknya menangani berdasarkan label dan orang yang menangani percakapan serupa.
MintaSetiap hari kerja pada 8:30, buat daftar percakapan di inbox tim yang belum ditugaskan dan sarankan penanggung jawab untuk masing-masing.
Buat draf balasan dari respons bersama
Agen menggunakan respons yang sudah dipakai tim untuk refund, onboarding, atau harga, menyesuaikannya dengan pertanyaan pelanggan, lalu menyimpan draf di percakapan untuk dikirim oleh anggota tim.
MintaBuat draf balasan untuk pertanyaan onboarding hari ini menggunakan respons bersama, dan simpan sebagai draf.
Rangkum percakapan untuk rekan tim
Saat percakapan dialihkan, agen membaca email dan chat internal lalu menulis ringkasan lima baris: permintaan, hal yang dijanjikan, pertanyaan yang belum terjawab, dan langkah selanjutnya. Agen meminta persetujuan sebelum mengirim komentar.
MintaRangkum percakapan perpanjangan Lumen untuk Dana sebagai komentar internal. Tunjukkan kepada saya sebelum dikirim.
Sarankan label dan penanggung jawab
Agen membaca percakapan baru, menyarankan label bersama seperti tagihan, bug, atau mitra, serta siapa yang sebaiknya menangani. Anda menyetujui seluruh kelompok sekaligus, lalu agen menerapkannya.
MintaBeri label pada percakapan baru pagi ini dan sarankan penanggung jawab. Biarkan saya memeriksa semuanya terlebih dahulu.
Tindak lanjuti percakapan yang ditunda
Agen memantau percakapan yang menunggu balasan pelanggan. Saat masa tunda berakhir tanpa balasan, agen membuat draf pengingat singkat dan memberi tahu penanggung jawab melalui chat percakapan.
MintaUntuk percakapan yang ditunda minggu ini dan masih belum mendapat balasan pelanggan, buat draf tindak lanjut untuk masing-masing penanggung jawab.
Laporkan percakapan mingguan berdasarkan label
Setiap Jumat, agen menghitung percakapan per label dan per inbox, mencatat berapa lama percakapan terbuka paling lama telah menunggu, lalu menulis ringkasannya di tab Google Sheets dan Slack.
MintaSetiap Jumat pada 4, laporkan percakapan minggu ini berdasarkan label dan buat daftar lima percakapan terbuka yang paling lama.
Ubah permintaan menjadi pembaruan CRM
Saat pelanggan meminta perubahan paket atau detail kontak, agen mencari datanya di HubSpot dan menyiapkan pembaruan dengan tautan ke percakapan. Agen meminta persetujuan sebelum menyimpan.
MintaPelanggan ini pindah ke perusahaan baru. Siapkan pembaruan kontak HubSpot berdasarkan percakapan.
Cara terhubung
- 1Anda menghubungkan Missive sekali saja dengan token API yang dibuat di pengaturan Missive Anda. Agen dapat melihat inbox dan percakapan yang dapat diakses pengguna Anda; akses API bergantung pada paket Missive Anda.
- 2Anda memilih agen mana yang boleh menggunakan Missive. Agen untuk dukungan atau operasional cocok untuk tugas ini; berikan hanya token dari pengguna yang inbox-nya perlu ditangani.
- 3Membaca percakapan, label, dan chat tim serta menyimpan draf tidak memerlukan persetujuan. Mengirim balasan, mengirim komentar, menugaskan, memberi label, menunda, atau menutup percakapan masing-masing memerlukan persetujuan terlebih dahulu, dan satu kartu dapat mencakup beberapa tindakan sekaligus.
Aplikasi lain di Email
Aplikasi sejenis lainnya yang bisa digunakan agen, masing-masing dengan halaman tersendiri.
Lihat cara kerjanya
Rekaman demo dengan data contoh, diputar lebih cepat. Anda bisa menjeda, menggeser ke bagian lain, atau mengambil alih mouse. Contoh ini menunjukkan pekerjaan serupa di aplikasi lain; Missive tidak ditampilkan di layar.
Di layar
Gmail
Pilih tugas. Lihat cara agen menyelesaikannya.
- KapanHari kerja, 7:30
- DilakukanMembaca, memilah, membuat draf
- Tidak pernahMengirim tanpa persetujuan Anda
- Haruka dari Yamato Outdoor meminta jadwal Kamis pukul 15.00Draf siap
- Tagihan Pacific Freight, $4,280, jatuh tempo JumatSesuai dengan PO
- Formulir bea cukai untuk pengiriman sampelSudah diisi
- Mengapa
- Konfirmasikan jadwal rapat yang baru.
- Di mana
- Gmail · haruka@yamato-outdoor.example
- Apa yang bisa diharapkan
- Hanya email ini yang dikirim. Draf lainnya tetap tersimpan sebagai draf.
Tim Anda. Terhubung ke segalanya.
Kotak masuk (46) · Mail+Kotak masuk0
Berbintang
Draf2
Terkirim
Perlu Anda tangani3
Info7
Diarsipkan36
3ditangani
7diringkas
36diarsipkan
Contoh rekaman dengan data fiktif, diputar lebih cepat. Jeda, geser ke bagian mana pun, atau ambil alih mouse sendiri.
Pertanyaan umum
Bisakah agen AI membantu tim yang memakai inbox Missive bersama?
Bisa. Agen Monmo membaca inbox bersama seperti anggota tim lainnya, membuat draf balasan, menulis ringkasan, serta menyarankan label dan penanggung jawab. Agen meninggalkan draf di percakapan untuk dikirim oleh anggota tim. Tindakan yang mengubah percakapan, seperti menugaskan atau menutupnya, ditampilkan di kartu terlebih dahulu.
Apakah agen akan mengirim komentar di chat Missive sendiri?
Tidak. Komentar internal dapat dilihat oleh tim Anda, jadi agen menampilkan komentar dan percakapan terkait sebelum mengirimnya. Agen membuat draf teks secara otomatis, sehingga ringkasan siap saat rekan tim mengambil alih percakapan.
Apakah agen bisa menggunakan akun Gmail dan Outlook di Missive?
Bisa. Missive menyatukan Gmail, Outlook, dan akun lain di satu tempat. Agen AI menangani percakapan yang ditampilkan Missive melalui koneksi Missive, atau di browser-nya sendiri jika ada hal yang tidak tercakup oleh koneksi tersebut. Anda juga dapat menghubungkan Gmail atau Outlook secara langsung untuk tugas di luar Missive.
Apakah saya perlu paket Missive tertentu untuk menggunakan agen?
Agen terhubung menggunakan token API Missive, jadi paket Anda harus menyertakan akses API. Jika tidak, agen tetap dapat bekerja di Missive melalui browser-nya sendiri menggunakan login Anda untuk tugas yang lebih ringan. Dalam kedua cara tersebut, agen meminta persetujuan sebelum setiap pengiriman atau perubahan.
Anggota tim Anda berikutnyabisa mulai hari ini.
Buat agen pertama Anda dalam satu menit. Gratis untuk memulai.