Agenti AI per Missive
Un agente Monmo lavora in Missive come un membro del team che gestisce la casella condivisa. Ogni mattina controlla le conversazioni non assegnate, prepara bozze dalle risposte condivise, lascia un breve riepilogo a chi prende in carico la conversazione, suggerisce etichette e assegnazioni e riassume il lavoro svolto ogni settimana. Si collega con un token API Missive creato da te e chiede conferma prima di inviare, commentare, assegnare o chiudere una conversazione.
Aggiornato 2026-11-13 · Inizia gratis. Piani a pagamento da $15 al mese.
Cosa fanno gli agenti in Missive
Controlla le conversazioni non assegnate
Alle 8:30 legge tutte le conversazioni senza assegnatario nella casella del team, spiega di cosa tratta ciascuna e propone a chi affidarla in base alle etichette e a chi ha gestito casi simili.
ChiediOgni giorno feriale alle 8:30, elenca le conversazioni non assegnate nella casella del team e suggerisci un responsabile per ciascuna.
Prepara bozze dalle risposte condivise
Parte dalla risposta che il team usa già per rimborsi, onboarding o prezzi, la adatta alla domanda del cliente e salva una bozza nella conversazione per chi dovrà inviarla.
ChiediPrepara le risposte alle domande di oggi sull'onboarding usando le nostre risposte condivise e lasciale come bozze.
Riassume una conversazione per un collega
Quando una conversazione passa a un collega, legge le email e la chat interna e scrive cinque righe: la richiesta, le promesse fatte, le questioni aperte e il prossimo passo. Prima di pubblicare il commento chiede conferma.
ChiediRiassumi la conversazione sul rinnovo di Lumen per Dana in un commento interno. Fammi vedere il testo prima di pubblicarlo.
Suggerisce etichette e assegnazioni
Legge le nuove conversazioni, propone etichette condivise come fatturazione, bug o partner e suggerisce a chi assegnarle. Approvi il gruppo una sola volta e l'agente applica le modifiche.
ChiediAssegna le etichette alle nuove conversazioni di stamattina e proponi gli assegnatari. Fammi controllare tutto prima di procedere.
Riprende le conversazioni posticipate
Tiene traccia delle conversazioni in attesa di una risposta dal cliente e, quando termina il periodo di posticipo senza risposta, prepara un breve sollecito e avvisa il responsabile nella chat della conversazione.
ChiediPer le conversazioni posticipate questa settimana che non hanno ancora una risposta dal cliente, prepara un sollecito per ciascun responsabile.
Riepiloga la settimana per etichetta
Ogni venerdì conta le conversazioni per etichetta e per casella, indica da quanto tempo attendono quelle aperte più vecchie e scrive il riepilogo in una scheda di Google Sheets e su Slack.
ChiediOgni venerdì alle 4, riepiloga le conversazioni della settimana per etichetta ed elenca le cinque aperte da più tempo.
Trasforma una richiesta in un aggiornamento CRM
Quando un cliente chiede di modificare il proprio piano o i propri dati di contatto, trova la scheda in HubSpot e prepara l'aggiornamento con un link alla conversazione. Prima di salvarlo chiede conferma.
ChiediQuesto cliente è passato a una nuova azienda. Prepara l'aggiornamento del contatto in HubSpot usando i dati della conversazione.
Come si collega
- 1Colleghi Missive una sola volta con un token API che crei nelle tue preferenze Missive. L'agente vede le caselle e le conversazioni accessibili al tuo utente; l'accesso API dipende dal tuo piano Missive.
- 2Scegli quali agenti possono usare Missive. Puoi affidarlo a un agente di assistenza o operativo, fornendogli solo il token dell'utente le cui caselle deve gestire.
- 3Leggere conversazioni, etichette e chat del team e salvare bozze non richiede approvazione. Per inviare una risposta, pubblicare un commento, assegnare, etichettare, posticipare o chiudere una conversazione, l'agente chiede prima conferma. Una sola scheda può coprire un gruppo di operazioni.
Altre app in Email
Altre app di questo tipo in cui lavorano gli agenti, ciascuna con una pagina dedicata.
Guardalo all'opera
Una dimostrazione accelerata con dati di esempio. Puoi metterla in pausa, scorrerla o prendere il controllo del mouse. Questo esempio mostra un'attività simile svolta con altri strumenti; Missive non compare sullo schermo.
Sullo schermo
Gmail
Scegli un compito. Guarda come viene svolto.
- QuandoGiorni feriali, 7:30
- Cosa faLegge, organizza, prepara bozze
- Cosa non faInvia senza il tuo OK
- Haruka di Yamato Outdoor propone giovedì alle 15:00Bozza pronta
- Fattura Pacific Freight, $4,280, in scadenza venerdìCorrisponde all'ordine d'acquisto
- Modulo doganale per la spedizione dei campioniCompilato
- Perché
- Conferma il nuovo orario della riunione.
- Dove
- Gmail · haruka@yamato-outdoor.example
- Cosa aspettarti
- Verrà inviata solo questa email. Le altre bozze resteranno tali.
Il tuo team. Connesso a tutto.
Posta in arrivo (46) · Posta+Posta in arrivo0
Speciali
Bozze2
Inviati
Serve il tuo intervento3
Per informazione7
Archiviate36
3gestite
7riepilogate
36archiviate
Registrazioni dimostrative con dati fittizi, riprodotte a velocità accelerata. Metti in pausa, scorri la registrazione o prendi tu il controllo del mouse.
Domande frequenti
Un agente AI può aiutare un team che condivide una casella Missive?
Sì. Un agente Monmo legge la casella condivisa come un collega, prepara bozze di risposta, scrive riepiloghi e suggerisce etichette e responsabili. Lascia le bozze nella conversazione perché siano le persone a inviarle e mostra prima su una scheda qualsiasi modifica alla conversazione, come l'assegnazione o la chiusura.
L'agente pubblica commenti nelle chat di Missive da solo?
No. I commenti interni sono visibili al team, quindi l'agente mostra il commento e la conversazione a cui appartiene prima di pubblicarlo. Prepara il testo autonomamente, così il riepilogo è pronto quando un collega prende in carico la conversazione.
Funziona con gli account Gmail e Outlook dentro Missive?
Sì. Missive riunisce Gmail, Outlook e altri account in un unico posto. L'agente AI lavora sulle conversazioni mostrate da Missive tramite la connessione a Missive oppure nel proprio browser quando la connessione non copre un'operazione. Puoi anche collegare direttamente Gmail o Outlook per attività al di fuori di Missive.
Serve un piano Missive particolare per usare l'agente?
L'agente si collega con un token API Missive, quindi il tuo piano deve includere l'accesso API. In caso contrario, può comunque lavorare in Missive nel proprio browser usando i tuoi dati di accesso per attività più semplici. In entrambi i casi chiede conferma prima di ogni invio o modifica.
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