AI 智能体在 Fathom 中能做什么
当天发送客户会议纪要
客户通话结束后,智能体读取 Fathom 摘要和文字记录,在 Gmail 中起草纪要:达成了哪些共识、谁在什么时间前做什么,以及您说过要发送的文件。经您批准后才会发送。
指令每次 Fathom 客户通话结束后,用我平时的语气起草一封纪要邮件,等我同意后再发送。
跟踪您作出的承诺
通话中说过的“我会发给您”很容易被遗忘。智能体会列出本周通话中的每项承诺、对应客户和日期,并起草兑现承诺所需的邮件或文档。
指令每周五 3 点,列出我在本周 Fathom 通话中作出的承诺,并起草我尚未交付的内容。
及时更新每位客户的页面
每次会议后,智能体将会议决策、待解决的问题和下次会议日期添加到客户的 Notion 页面,让团队成员不看录音也能了解进展。
指令每次通过 Fathom 与客户通话后,在客户的 Notion 页面更新会议决策、待解决的问题和下次会议安排。
为招聘团队准备面试笔记
智能体根据面试录音,按照您的评分表整理笔记,包括每项标准的相关证据、原话和尚未涉及的问题。录用决定仍由您和面试官作出。
指令按照我们的评分表整理今天产品设计师候选人的面试笔记,为每项标准附上原话。
通话前为您准备简报
在后续会议的前一晚,智能体读取您与同一批参会者之前的 Fathom 通话记录和近期邮件,写一页简报:对方提出了什么需求、您提供了什么方案,以及还有哪些问题待解决。
指令每次与客户再次开会的前一晚,根据我们过去的 Fathom 通话记录和邮件为我准备简报。
撰写每周通话摘要
每周五,智能体读取本周所有通话记录,按客户或项目撰写简短摘要,列出决策、风险和截止日期。经您批准后,摘要会发送给您或发布到 Slack。
指令每周五 5 点,按客户整理本周通话摘要,等我审核后发布到团队频道。
将常见问题整理成帮助页面
当多个产品演示通话中出现同一个问题时,智能体会收集您的回答,并在 Google Docs 中起草帮助文章或常见问题条目,供您审核。
指令找出本月产品演示通话中潜在客户问得最多的问题,根据我们最好的回答起草一个常见问题页面。
如何连接
- 1您只需连接一次自己的 Fathom 账号,可能需要在 Fathom 设置中创建 API 密钥。智能体可以读取您账号有权查看的录音、摘要和文字记录,包括团队成员与您共享的通话。
- 2您可以选择哪些 AI 智能体有权读取 Fathom 通话记录。办公主任、销售智能体或招聘协调员都适合使用;负责设计社交媒体帖子的智能体则不应听取您的客户对话。
- 3读取通话和文字记录无需批准。发送邮件、更新页面或 CRM 记录、发布摘要和分享录音前,智能体都会先征求您的同意。录制工作仍由 Fathom 完成,智能体本身不会参与通话。
更多聊天与会议应用
AI 智能体还可使用以下同类应用,每款应用都有专属介绍页。
常见问题
AI智能体可以使用我的 Fathom 会议笔记吗?
可以。连接 Fathom 账号后,Monmo AI智能体可以读取其中的摘要、待办事项和文字记录,用于处理会后工作,包括客户纪要邮件、客户页面、任务和简报。读取时无需征求同意,但在其他应用中发送或修改任何内容前都会先征求您的同意。
AI智能体可以在 Fathom 通话后写跟进邮件吗?
可以。AI智能体会读取通话记录,起草包含决策、负责人、日期和您承诺发送的内容的纪要,并附上您网盘中的文件。草稿会留在 Gmail 或 Outlook 中等待您批准,您也可以先进行修改。未经您同意,不会发送任何内容。
AI智能体可以帮我整理 Fathom 面试笔记吗?
可以。AI智能体会根据面试录音,按照您的评分表整理笔记,列出每项标准的相关证据和原话,以及尚未涉及的问题。录用决定仍由您和面试官作出,您也应确保候选人知晓面试正在录音。
把 Fathom 连接到 AI智能体安全吗?
AI智能体使用您自己的 Fathom 连接,因此只能查看您的账号有权查看的通话。您可以选择哪些 AI 智能体有权使用该连接;读取时不会修改任何内容,每次发送、分享或更新前都会征求您的同意。您可以随时断开 Fathom 连接,Fathom 仍会照常录制。