AI 智能体在 HubSpot 中能做什么
每次通话后记录笔记
通话后发送语音备忘或文字记录。智能体会为联系人和商机写下笔记,包括谈话内容、对方的顾虑、下一步行动及日期。经您确认后才会保存。
指令记录我与 Northwind 的 Jamie 的通话:他们希望按年付款,并在11月28日前做出决定。
推进销售流程中的商机
智能体读取本周的邮件和会议记录,提出哪些商机需要调整阶段、金额或预计成交日期,并说明原因。所有建议都列在一张卡片上,您可以取消勾选不同意的项目。
指令查看我尚未成交的商机,根据本周邮件建议调整阶段和预计成交日期。
添加联系人,避免重复
根据网络研讨会名单、名片照片或邮件签名,智能体会查询公司、职位和公司规模,检查此人是否已在 HubSpot 中,并在您同意后仅创建新联系人。
指令将这18位网络研讨会参与者添加为联系人。跳过已在 HubSpot 中的人,并填写公司和职位。
根据描述创建列表
用日常语言描述目标人群,例如:去年购买过、目前没有进行中商机的澳大利亚客户。智能体会确定筛选条件,展示总人数和十位联系人示例,经您同意后保存列表。
指令创建一份列表,包含过去90天没有活动记录的日本市场营销经理。
准备跟进序列供审批
针对一组潜在客户,智能体会起草一套包含三封邮件的跟进序列,每封邮件都根据收件人的公司和职位撰写。在您阅读并批准邮件之前,不会有人被加入序列,也不会发送任何邮件。
指令为上周申请产品演示的人起草一套三步跟进序列,发送前让我查看每封邮件。
生成销售流程报告
告诉智能体您需要什么报告,例如本季度按来源统计的新建商机、每个阶段的平均停留天数,或按负责人统计的已成交收入。它会提取数据、核对总计,并返回一份电子表格和简短的文字解读。
指令每月第一天生成报告,统计按来源划分的新建商机和各阶段平均停留天数,并与上月对比。
谨慎合并重复记录
表单和导入数据可能导致重复记录。智能体会找出看似重复的联系人和公司记录,说明建议保留哪一条,并只合并您批准的记录,因为合并后很难撤销。
指令找出重复的联系人和公司记录,告诉我每组中您建议保留哪一条。
如何连接
- 1您只需在 Monmo 中使用自己的账号登录一次 HubSpot。智能体按该账号的权限工作,因此能看到您有权查看的联系人、公司和商机。
- 2您可以选择哪些智能体能访问您的 CRM。销售或营销智能体需要访问权限;只做研究的智能体则不需要。
- 3查询信息无需审批。创建或编辑联系人、商机、笔记、任务或列表,将联系人加入序列,或发送邮件前,都需要先征得您的同意。一张卡片可以涵盖一批操作。
更多CRM 与销售应用
AI 智能体还可使用以下同类应用,每款应用都有专属介绍页。
看看它如何工作
这是一段使用示例数据的加速回放。您可以暂停、拖动进度条,也可以亲自接管鼠标。 此示例展示了在其他工具中完成类似工作的过程;画面中未使用 HubSpot。
画面中的应用Google Docs
Salesforce
Google Slides
选一项任务,看看它如何完成。
- 原因
- 根据今天的通话和后续邮件整理。
- 位置
- Fieldwork Salesforce · 3 笔商机
- 预期结果
- 将更新阶段、金额、预计成交日期和下一步行动,不会删除任何内容。
- 在跟进商机总额$610k
- 有推进的商机金额$184k
- 停滞 14 天以上2 笔商机
- 推迟至 4月1 笔商机
你的团队,连接一切。
使用虚构数据的示例回放,已加速播放。您可以暂停、拖动进度条,也可以亲自接管鼠标。
常见问题
AI智能体可以帮我更新 HubSpot CRM 吗?
可以。Monmo 智能体可以负责日常维护,由您审批要保存的内容。通话后或处理完一周的邮件后,它会为每条记录提出笔记、商机阶段、预计成交日期和下一项任务的建议。您可以集中查看建议,修改有误的内容,再批准执行。在此之前,HubSpot 中的数据不会被更改。
AI智能体可以发送 HubSpot 序列或跟进邮件吗?
智能体负责准备,由您批准执行。它会针对每位收件人起草邮件,并向您展示完整的序列。将联系人加入序列和发送邮件需要分别获得批准。如果您的 HubSpot 套餐不包含序列功能,它会将跟进内容起草为普通邮件,供您逐批审批。
AI智能体可以用于免费版 HubSpot CRM 吗?
可以,但仅限于您的 HubSpot 套餐包含的功能。联系人、公司、商机、笔记和任务是主要工作内容,这些都包含在免费版 CRM 中。智能体无法添加您的套餐不包含的功能,例如序列。如果 HubSpot 连接不支持某个操作,智能体可以在自己的浏览器中登录 HubSpot 并完成操作。
AI智能体可以调研并补充 HubSpot 联系人信息吗?
可以,而且会显示每条信息的来源。智能体会针对每个联系人或公司搜索网页、阅读公司网站和公开资料,并建议补充行业、规模、职位和地点等缺失字段。只有经您批准,建议的内容才会写入 HubSpot。您也可以限制它可以填写哪些字段。