Tác nhân AI cho Webex
Tác nhân Monmo làm việc với Webex như một điều phối viên dự án. Tác nhân chuẩn bị thông tin trước cuộc họp với khách bên ngoài, viết biên bản từ bản chép lời của cuộc họp đã ghi, cập nhật các không gian có nhiều trao đổi, lên lịch họp theo yêu cầu qua email và lưu nhật ký quyết định cho từng dự án. Tác nhân không bao giờ tham gia cuộc gọi và luôn hỏi trước khi đăng bài, lên lịch, chia sẻ bản ghi hoặc thay đổi bất cứ điều gì.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Webex
Chuẩn bị cho cuộc họp với khách
Một giờ trước cuộc họp Webex với người ngoài công ty, tác nhân đọc lời mời, các chuỗi email Outlook gần đây và thông tin khách hàng trong Salesforce, rồi gửi bạn danh sách người tham dự, các vấn đề còn tồn đọng và câu hỏi cần giải quyết.
Yêu cầuMột giờ trước mỗi cuộc họp Webex với khách bên ngoài, hãy gửi tôi danh sách người tham dự, những việc còn tồn đọng và điều chúng ta cần từ họ.
Viết biên bản từ bản ghi
Khi có bản ghi và bản chép lời, tác nhân viết biên bản gồm các quyết định, việc cần làm kèm người phụ trách và ngày thực hiện, cùng những vấn đề chưa giải quyết. Biên bản được đăng lên không gian dự án sau khi bạn duyệt.
Yêu cầuViết biên bản cuộc họp ban chỉ đạo sáng nay từ bản ghi Webex và đăng các việc cần làm lên không gian Project Atlas sau khi tôi đọc.
Cập nhật thông tin từ các không gian
Sau một ngày bạn không ở văn phòng, tác nhân đọc các không gian bạn tham gia và viết bản cập nhật ngắn cho từng nơi: điều gì đã thay đổi, việc gì được yêu cầu từ bạn và việc gì có thể để đến tuần sau.
Yêu cầuHôm qua tôi nghỉ. Hãy cập nhật cho tôi những gì diễn ra trong các không gian Webex, bắt đầu với những nội dung nhắc đến tôi.
Lên lịch họp từ yêu cầu qua email
Khi đối tác đề nghị gọi vào tuần tới, tác nhân kiểm tra lịch Outlook của bạn, soạn thư trả lời với hai khung giờ và, sau khi bạn cho phép, lên lịch họp Webex và gửi lời mời kèm liên kết.
Yêu cầuContoso muốn gọi vào tuần tới để bàn về việc triển khai. Hãy đề xuất hai khung giờ và lên lịch họp Webex khi họ chọn một giờ.
Chia sẻ bản ghi với người vắng mặt
Khi một đồng nghiệp vắng mặt trong cuộc họp, tác nhân tìm bản ghi, viết bản tóm tắt năm dòng kèm các mốc phút đáng xem và chuẩn bị chia sẻ. Bản ghi chỉ được chia sẻ sau khi bạn duyệt.
Yêu cầuDana vắng mặt trong buổi đánh giá thiết kế hôm thứ Ba. Hãy gửi cô ấy bản ghi Webex kèm bản tóm tắt ngắn và những đoạn cô ấy nên xem.
Lưu nhật ký quyết định cho dự án
Mỗi thứ Sáu, tác nhân đọc tin nhắn trong tuần ở không gian dự án và biên bản cuộc họp, rồi thêm từng quyết định vào nhật ký trong Confluence hoặc Notion, kèm ngày, người quyết định và nơi quyết định được đưa ra.
Yêu cầuMỗi thứ Sáu, hãy thêm các quyết định trong tuần từ không gian Atlas và các cuộc họp vào nhật ký quyết định trong Confluence.
Đăng lời nhắc trước hạn chót
Hai ngày trước mỗi mốc dự án, tác nhân soạn tin nhắn cho không gian, nêu việc đến hạn và người phụ trách. Sau khi bạn duyệt, tác nhân đăng qua kết nối Webex hoặc dùng trình duyệt riêng khi kết nối không hỗ trợ việc đó.
Yêu cầuHai ngày trước mỗi mốc của Atlas, hãy soạn lời nhắc cho không gian dự án, liệt kê việc đến hạn và người phụ trách.
Cách kết nối
- 1Bạn kết nối tài khoản Webex của mình một lần. Quản trị viên có thể giới hạn các tích hợp mà mọi người được phép cấp quyền trong Control Hub, vì vậy tài khoản công ty có thể cần được cho phép kết nối trước. Việc có bản ghi và bản chép lời hay không phụ thuộc vào cài đặt cuộc họp của tổ chức.
- 2Bạn chọn tác nhân nào được dùng Webex. Tác nhân giữ vai trò Chánh văn phòng hoặc điều phối viên dự án là lựa chọn phù hợp; tác nhân thiết kế đồ họa mạng xã hội không có lý do để đọc các không gian của bạn.
- 3Việc đọc thông tin cuộc họp, bản ghi, bản chép lời và tin nhắn trong không gian không cần phê duyệt. Tác nhân luôn hỏi trước khi đăng tin nhắn, lên lịch hoặc thay đổi cuộc họp, hay chia sẻ bản ghi. Tác nhân không tham gia hoặc phát biểu trong cuộc họp.
Thêm ứng dụng trong Trò chuyện và họp
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Xem cách hoạt động
Bản ghi minh họa dùng dữ liệu mẫu, được tua nhanh. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột. Bản minh họa này cho thấy công việc tương tự trên các công cụ khác; Webex không xuất hiện trên màn hình.
Trên màn hình
Google Calendar
Gmail
Chọn việc. Xem tác nhân hoàn thành.
- Thời điểm30 phút trước cuộc họp với bên ngoài
- Sử dụngCalendar, Gmail, web
- Gửi đếnChỉ bạn
- Người tham dựHaruka Sato, Trưởng bộ phận thu mua
- Lần trao đổi trướcSố lượng đặt hàng tối thiểu, màu riêng cho thị trường Nhật Bản
- MởHàng mẫu đã thông quan hôm nay
- Tin tức3 cửa hàng mới tại Osaka vào mùa xuân này
- Đề xuất600 sản phẩm cho 12 cửa hàng
Đội ngũ của bạn. Kết nối với mọi thứ.
Calendar · Tuần từ ngày 15 tháng 2Outdoor Trade NewsMail · Tìm kiếm+Chúng tôi có thể chào giá bán sỉ ¥3,050 cho đơn hàng 600 sản phẩm.Giá bán sỉ ¥3,050
Số lượng đặt hàng tối thiểu áp dụng cho từng cửa hàng hay cả hệ thống?
Đội ngũ thu mua của chúng tôi rất thích ý tưởng có một màu chỉ chúng tôi phân phối.
Yamato Outdoor · Thứ Năm 15:00
Haruka Sato, Trưởng bộ phận Thu mua. Quyết định đơn hàng đầu tiên cho toàn bộ 41 cửa hàng.
Cô ấy đã hỏi về số lượng đặt hàng tối thiểu và một màu dành riêng cho Nhật Bản.
Hàng mẫu đã thông quan sáng nay. Báo giá gần nhất: giá sỉ ¥3,050 vào ngày 12 tháng 1. Họ mong mức giá ¥2,900.
Mở thêm 3 cửa hàng tại Osaka vào mùa xuân này, mỗi cửa hàng đều có một mảng tường trưng bày ly và bình nước.
Đơn hàng đầu tiên gồm 600 sản phẩm cho 12 cửa hàng.
Các bản phát lại minh họa dùng dữ liệu giả lập và được tăng tốc. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể tóm tắt cuộc họp Webex không?
Có, sau cuộc họp, dựa trên những gì Webex đã lưu. Khi có bản ghi và bản chép lời, tác nhân Monmo đọc và viết lại các quyết định, việc cần làm kèm người phụ trách và ngày thực hiện, cùng những câu hỏi còn bỏ ngỏ. Tác nhân không tham gia cuộc họp, nên nếu cuộc họp không được ghi lại hoặc chép lời, tác nhân chỉ có thể viết biên bản từ ghi chú bạn cung cấp.
Tác nhân AI có thể đăng tin nhắn trong không gian Webex không?
Có, sau khi bạn duyệt từng tin nhắn. Tác nhân soạn tin, cho bạn xem không gian sẽ đăng và toàn bộ nội dung, rồi đăng từ tài khoản của bạn khi được phép. Nhiều tin nhắn gửi đến các không gian khác nhau có thể được gộp trên một thẻ phê duyệt. Việc đọc không gian không cần xin phép.
Quản trị viên Webex có cần phê duyệt tác nhân AI không?
Có thể cần. Webex cho phép quản trị viên quyết định trong Control Hub những tích hợp mà mọi người được cấp quyền, nên ở một số tổ chức, kết nối phải được cho phép một lần trước khi bạn đăng nhập. Sau đó, tác nhân chỉ thấy các cuộc họp và không gian mà tài khoản của bạn đã có quyền xem.
Tác nhân AI có thể lên lịch họp Webex từ yêu cầu qua email không?
Có. Khi có người gửi email đề nghị họp, tác nhân AI kiểm tra lịch của bạn trong Outlook hoặc Google Calendar, soạn thư trả lời với vài khung giờ và chuẩn bị cuộc họp Webex. Thư trả lời và lời mời chỉ được gửi sau khi bạn duyệt; thẻ phê duyệt hiển thị cả hai trước khi gửi.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.