AI-agendid Crispis
Monmo AI-agent töötab Crispis nagu klienditoe kolleeg, kes võtab hommikul öösel pooleli jäänud vestlused ette. Ta koostab vastused lahendamata vestlustele, teeb korduvatest vastustest kiirvastused, hoiab Helpdeski artiklid ajakohased ja valmistab ette kampaaniaid valitud segmendile. AI-agent kasutab sinu Crispi kontot, vastab külastaja keeles ja küsib enne saatmist luba.
Uuendatud 2026-11-13 · Alustamine on tasuta. Tasulised paketid alates $15 kuus.
Mida AI-agendid rakenduses Crisp teevad
Vasta öösel pooleli jäänud vestlustele
Külastajad, kes kirjutasid vestlusaknas väljaspool tööaega, ootavad kell 8 ikka veel vastust. AI-agent loeb läbi kõik lahendamata vestlused, vaatab kliendi varasemat suhtlust ja koostab vastused, mis ootavad sind postkasti avades.
KüsiKoosta igal tööpäeval kell 8 vastused öösel lahendamata jäänud vestlustele ja pane need ühele kaardile.
Vasta külastaja keeles
Kui keegi kirjutab prantsuse, saksa või jaapani keeles, koostab AI-agent vastuse samas keeles ja näitab selle kõrval ingliskeelset versiooni. Nii saad kinnitada vastuse, millest ka ise aru saad.
KüsiVasta vestlustele, mis pole inglise keeles, kliendi keeles ja näita mulle iga vastuse mustandit ka inglise keeles.
Tee korduvatest vastustest kiirvastused
AI-agent loeb läbi kuu aja jooksul lahendatud vestlused, leiab vastused, mida su meeskond ikka ja jälle kirjutab, ning koostab neist lühikese nime ja selge sõnastusega kiirvastused. Enne nende Crispi lisamist küsib ta luba.
KüsiVaata eelmise kuu lahendatud vestlusi ja paku välja kümme uut kiirvastust küsimustele, millele me korduvalt vastame.
Hoia Helpdeski artiklid ajakohased
Pärast hinna või funktsiooni muutmist leiab AI-agent Helpdeski artiklid, mis kirjeldavad veel vana versiooni, ja koostab parandatud teksti, märkides muudetud read. Enne iga uuenduse avaldamist küsib ta luba.
KüsiNimetasime Starteri paketi ümber Basicuks. Leia kõik Helpdeski artiklid, kus mainitakse Starterit, ja koosta parandused.
Jaga kontaktid segmentidesse
Vestluste ajaloo ja profiilidele lisatud andmete põhjal pakub AI-agent välja segmendid, näiteks prooviperioodil olevad, maksvad või tühistamise kohta küsinud kliendid. Iga kontakti puhul selgitab ta oma valikut. Enne segmentide rakendamist küsib ta luba.
KüsiPaku segment igale kontaktile, kes on sel kuul meiega vestelnud, ja selgita iga valikut.
Valmista ühele segmendile kampaania ette
Ütle AI-agendile segment ja eesmärk ning ta koostab kampaaniasõnumi, kontrollib kõiki linke ja valmistab ette testsõnumi sinu aadressile. Enne klientidele saatmist küsib ta luba ja näitab kaardil saajate arvu.
KüsiKoosta prooviperioodi segmendi kontaktidele kampaania, mis tutvustab uut importimistööriista. Saada mulle kõigepealt testsõnum.
Edasta funktsioonisoovid tootemeeskonnale
Igal esmaspäeval loeb AI-agent läbi eelmise nädala vestlused, millel on märgend „bug” või „feature”, rühmitab soovid ja postitab nimekirja koos linkidega Slacki. Sinu nõusolekul lisab ta vead Linearisse.
KüsiPostita igal esmaspäeval kell 10 eelmise nädala Crispi funktsioonisoovid Slacki, rühmitatult ja iga vestluse lingiga.
Kuidas ühendus luuakse
- 1Ühendad oma Crispi konto ühe korra. AI-agent töötab neis tööruumides ja postkastides, millele sellel kontol on ligipääs. Sõltuvalt tööruumi seadistusest võib omanikul olla vaja ühendus lubada.
- 2Sina valid, millised AI-agendid saavad Crispi kasutada. Seda vajab külastajatele vastav klienditoe AI-agent ja võib vajada ka kampaaniaid ette valmistav turundusagent. Raamatupidamisega tegelev AI-agent seda ei vaja.
- 3Vestluste, kontaktide ja Helpdeski artiklite lugemiseks pole kinnitust vaja. Enne sõnumi saatmist, vestluse lahendatuks märkimist, kiirvastuse salvestamist, artikli avaldamist või kampaania saatmist küsib AI-agent luba.
Veel kategoorias Klienditugi
Teised sama tüüpi rakendused, milles agendid töötavad. Igal rakendusel on oma leht.
Vaata, kuidas see töötab
Kiirendatud näidissalvestus näidisandmetega. Peata video, liigu selles edasi-tagasi või haara ise hiir. See näide näitab sarnast tööd teistes tööriistades. Crisp ei ole ekraanil.
Ekraanil
Gmail
Shopify
Google Sheets
Vali ülesanne. Vaata, kuidas see tehtud saab.
- Tellimuse olek6
- Tagastused3
- Kasutusjuhised2
- Vajavad teid3
- Miks
- Need järgivad teie salvestatud reegleid: tellimuse olek, tagastamine 30 päeva jooksul ja hooldusjuhised.
- Kus
- support@fieldwork.example · 11 klienti
- Mida oodata
- Saadab 11 mustandit. 3 kirja, mis vajavad teie sekkumist, jäävad saatmata.
Sinu tiim. Kõigega ühenduses.
Klienditoe logi+Väljamõeldud andmetega näidissalvestused kiirendatud esituses. Pane salvestus pausile, liigu selles edasi-tagasi või võta hiir ise üle.
Korduma kippuvad küsimused
Kas AI-agent saab Crispi vestlustele reaalajas vastata?
Mitte nagu kohe vastav vestlusrobot. Monmo AI-agent loeb uusi või lahendamata vestlusi sõnumi saabumisel või sinu määratud ajakava järgi ning valmistab vastused sinu kinnituseks ette. Seetõttu sobib ta hästi töövälisel ajal kogunenud vestluste, järelvastuste ja kiirete hommikute jaoks. Selle, mida külastajad oodates näevad, määravad endiselt sinu Crispi vestlusakna seaded.
Kas AI-agent saab kasutada meie Crispi kiirvastuseid ja Helpdeski?
Jah. Enne vastuse koostamist loeb AI-agent sinu kiirvastuseid ja Helpdeski artikleid, et vastused oleksid kooskõlas sellega, mida su meeskond juba ütleb, ja viitaksid õigele artiklile. Kui kaks allikat räägivad eri juttu, ütleb ta, millised need on, selle asemel et ise valida. Ta saab ka meeskonna korduvatest vastustest uusi kiirvastuseid välja pakkuda.
Kas AI-agent saadab Crispi kampaaniaid kontaktidele ilma luba küsimata?
Ei. AI-agent koostab kampaania, kontrollib lingid ja saadab sulle testsõnumi. Enne klientidele saatmist näitab ta alati kaarti, kus on segment, saajate arv ja kogu sõnum. Saad sõnumit muuta ning saatmise lubada või tagasi lükata.
Kas AI-agent saab enne vastamist tellimust või tellimuspaketti kontrollida?
Jah, kui ühendad rakenduse, kus need andmed asuvad. Kui Shopify või Stripe on ühendatud, kontrollib AI-agent enne vastuse koostamist tellimust, makset või paketti ja lisab leitud teabe vastuse algusesse. Raha tagastamiseks või tellimuspaketi muutmiseks ootab ta sinu kinnitust.
Sinu järgmine töötajavõiks alustada juba täna.
Loo oma esimene AI-agent minutiga. Alustamine on tasuta.