Capsule CRM-এর জন্য এআই এজেন্ট
একজন গোছানো অফিস ম্যানেজারের মতোই Monmo এজেন্ট Capsule CRM-এ কাজ করে। এটি ইমেইল ও নোট সঠিক ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের রেকর্ডে রাখে, সুযোগের মাইলস্টোন এগিয়ে নেয়, নতুন কাজ শুরু হলে উপযুক্ত টাস্ক ট্র্যাক চালু করে এবং ট্যাগ ও কাস্টম ফিল্ড গুছিয়ে রাখে। আপনার Capsule ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের পার্সোনাল অ্যাক্সেস টোকেন দিয়ে এটি যুক্ত হয়। কিছু যোগ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আগে আপনার অনুমতি চায়।
হালনাগাদ: 2026-11-13 · বিনামূল্যে শুরু করুন। পেইড প্ল্যান মাসে $15 থেকে।
Capsule CRM-এ এজেন্ট যা করে
হিস্ট্রিতে ইমেইল ও নোট যোগ করুন
প্রতি সন্ধ্যায় এটি Gmail বা Outlook-এর যেসব গ্রাহক কথোপকথন এখনও Capsule-এ নেই, সেগুলো পড়ে। প্রতিটি সঠিক ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে মিলিয়ে এক লাইনের সারাংশসহ হিস্ট্রি এন্ট্রির প্রস্তাব দেয়।
জিজ্ঞেস করুনপ্রতি সন্ধ্যায় আজকের যেসব গ্রাহক ইমেইল Capsule-এ নেই, সেগুলো খুঁজে প্রতিটির জন্য একটি হিস্ট্রি এন্ট্রির প্রস্তাব দাও।
সুযোগের মাইলস্টোন এগিয়ে নিন
প্রতি বুধবার এটি চলমান সুযোগগুলোর সাম্প্রতিক ইমেইল ও নোট পড়ে এবং পরবর্তী মাইলস্টোন, সম্ভাব্য চুক্তি সম্পন্নের নতুন তারিখ বা মূল্যের পরিবর্তন প্রস্তাব করে। প্রতিটির পাশে প্রমাণও উদ্ধৃত করে।
জিজ্ঞেস করুনপ্রতি বুধবার আমার চলমান Capsule সুযোগগুলোর মাইলস্টোন পরিবর্তনের পরামর্শ দাও এবং প্রতিটির সমর্থনে ইমেইল দেখাও।
সঠিক ট্র্যাক চালু করুন
কোনো সুযোগ থেকে চুক্তি হলে বা নতুন প্রজেক্ট শুরু হলে, এটি সেই পরিস্থিতির জন্য আপনার নির্ধারিত ট্র্যাকের প্রস্তাব দেয়, যেমন ক্লায়েন্ট অনবোর্ডিং। আজকের তারিখ থেকে টাস্কের তারিখও হিসাব করে। ট্র্যাক চালুর আগে আপনি নিশ্চিত করেন।
জিজ্ঞেস করুনFernhill এইমাত্র চুক্তি করেছে। নতুন প্রজেক্টে আমাদের অনবোর্ডিং ট্র্যাক চালু করো, তবে আগে টাস্কের তারিখগুলো দেখাও।
বিস্তারিতসহ নতুন কন্টাক্ট যোগ করুন
বিজনেস কার্ড, ইমেইল সিগনেচার বা ইভেন্টের তালিকা থেকে এটি ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের রেকর্ড তৈরি করে। তাতে পদবি, ওয়েবসাইট, ঠিকানা ও ট্যাগ যোগ করে এবং আগে দেখে নেয় তারা Capsule-এ আছে কি না।
জিজ্ঞেস করুনগতকালের নেটওয়ার্কিং ইভেন্টের এই 15 জনকে Event-Nov ট্যাগ দিয়ে যোগ করো। যারা আগে থেকেই আছে, তাদের বাদ দাও।
ছড়ানো ট্যাগ ও খালি ফিল্ড গুছিয়ে নিন
এটি একই অর্থের ট্যাগ, বেশিরভাগ রেকর্ডে খালি থাকা কাস্টম ফিল্ড এবং দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি নেই এমন প্রতিষ্ঠান খুঁজে বের করে। এরপর ট্যাগ একত্র করা ও ফিল্ড পূরণের প্রস্তাব দেয়, যার সব বা কিছু আপনি অনুমোদন করতে পারেন।
জিজ্ঞেস করুনCapsule-এ একই বা প্রায় একই রকম ট্যাগ খুঁজে কোনগুলো একত্র করা যায়, তার পরামর্শ দাও।
নবায়নের আগে ইনভয়েস দেখুন
নবায়নের আলোচনা শুরুর আগে এটি Capsule-এ প্রতিষ্ঠানের রেকর্ড এবং Xero-তে গ্রাহকের ইনভয়েস পড়ে। তারপর জানায় তারা কী কিনেছে, কী বকেয়া আছে এবং শেষ পেমেন্ট কবে এসেছে।
জিজ্ঞেস করুনবৃহস্পতিবার Oakfield-এর সঙ্গে নবায়নের কলের আগে জানাও তারা কী কিনেছে এবং Xero-তে কোনো ইনভয়েস বকেয়া আছে কি না।
প্রতি মাসে পাইপলাইন রিপোর্ট পান
প্রতি মাসের প্রথম দিনে এটি মাইলস্টোন ও দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি অনুযায়ী সফল, ব্যর্থ ও চলমান সুযোগের সংখ্যা গণনা করে, সম্ভাবনা অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্য যোগ করে এবং Google Docs-এ এক পৃষ্ঠার সারাংশ লেখে।
জিজ্ঞেস করুনপ্রতি মাসের 1st তারিখে Capsule পাইপলাইনের সারাংশ লেখো: মাইলস্টোন অনুযায়ী সফল, ব্যর্থ ও চলমান সুযোগ এবং সম্ভাবনা অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্য।
যেভাবে যুক্ত হয়
- 1আপনার নিজের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের প্রেফারেন্স থেকে তৈরি পার্সোনাল অ্যাক্সেস টোকেন দিয়ে একবার Capsule যুক্ত করুন। এরপর এজেন্ট সেই ব্যবহারকারীর অনুমতি নিয়ে কাজ করবে। ফলে আপনি যেসব কন্টাক্ট, সুযোগ ও প্রজেক্ট দেখতে পান, সেও সেগুলো দেখবে।
- 2কোন এজেন্ট Capsule ব্যবহার করতে পারবে, তা আপনি ঠিক করেন। সেলস বা অফিস ম্যানেজার এজেন্ট এ কাজের জন্য উপযুক্ত; বুককিপিং এজেন্টের হয়তো শুধু Xero-এর পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানের তথ্য পড়লেই চলবে।
- 3কন্টাক্ট, হিস্ট্রি, সুযোগ ও টাস্ক পড়তে অনুমতি চাওয়া হয় না। কন্টাক্ট যোগ বা সম্পাদনা, হিস্ট্রি এন্ট্রি যোগ, মাইলস্টোন পরিবর্তন, ট্র্যাক চালু বা কিছু মুছে ফেলার আগে অনুমতি চাওয়া হয়।
CRM ও সেলস বিভাগে আরও
এই ধরনের আরও যেসব অ্যাপে এজেন্ট কাজ করে। প্রতিটির জন্য আলাদা পেজ আছে।
কাজ করে দেখুন
উদাহরণ ডেটা দিয়ে কাজের একটি রেকর্ডিং, দ্রুতগতিতে দেখানো হয়েছে। থামিয়ে দেখুন, যেকোনো অংশে যান, বা নিজেই মাউসের নিয়ন্ত্রণ নিন। এই উদাহরণে অন্য টুলে একই ধরনের কাজ দেখানো হয়েছে; Capsule CRM স্ক্রিনে নেই।
স্ক্রিনে যা আছেGoogle Docs
Salesforce
Google Slides
একটি কাজ বেছে নিন। দেখুন কীভাবে শেষ হয়।
- কেন
- আজকের কল ও ফলো-আপ ইমেইলের ভিত্তিতে।
- কোথায়
- Fieldwork Salesforce · 3টি সম্ভাব্য ডিল
- কী আশা করতে পারেন
- ধাপ, অঙ্ক, চূড়ান্ত হওয়ার তারিখ ও পরবর্তী পদক্ষেপ বদলাবে। কিছুই মুছে ফেলা হবে না।
- চলমান ডিলের মোট অঙ্ক$610k
- এগিয়েছে$184k
- 14+ দিন ধরে আটকে আছে2টি ডিল
- এপ্রিলে পিছিয়েছে1টি ডিল
আপনার টিম। সবকিছুর সঙ্গে যুক্ত।
কাল্পনিক তথ্য দিয়ে তৈরি নমুনা রিপ্লে, দ্রুতগতিতে দেখানো হচ্ছে। থামিয়ে দেখুন, ইচ্ছেমতো এগিয়ে-পিছিয়ে দেখুন, বা নিজেই মাউসের নিয়ন্ত্রণ নিন।
সাধারণ কিছু প্রশ্ন
এআই এজেন্ট কি Capsule CRM হালনাগাদ রাখতে পারে?
হ্যাঁ, প্রতিটি পরিবর্তনের জন্য আপনার অনুমোদন নিয়ে। Monmo এআই এজেন্ট আপনার ইমেইল ও নোট সঠিক ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে মেলায়, মাইলস্টোন পরিবর্তনের প্রস্তাব দেয় এবং ডুপ্লিকেট এড়িয়ে নতুন কন্টাক্ট যোগ করে। Capsule কানেকশন দিয়ে, অথবা কানেকশনে কোনো কাজ সম্ভব না হলে নিজের ব্রাউজার দিয়ে, প্রতিটি পরিবর্তন একটি কার্ডে দেখায়।
এআই এজেন্ট কি Capsule-এর ট্র্যাক ও মাইলস্টোন ব্যবহার করে?
হ্যাঁ। অনবোর্ডিং বা নবায়নের মতো কোন পরিস্থিতিতে কোন ট্র্যাক উপযুক্ত, তা এজেন্টকে বলুন। এটি টাস্কের তারিখসহ সঠিক ট্র্যাকের প্রস্তাব দেবে। সুযোগের ক্ষেত্রে এটি আপনার নিজস্ব মাইলস্টোন ও সেগুলোর সম্ভাবনা ব্যবহার করে, যাতে রিপোর্ট Capsule-এর তথ্যের সঙ্গে মেলে। ট্র্যাক চালু বা মাইলস্টোন পরিবর্তনের আগে অনুমতি চায়।
ছোট ব্যবসার এআই এজেন্টের জন্য Capsule CRM কি উপযুক্ত?
যেসব ছোট টিম সহজ একটি CRM গুছিয়ে রাখতে চায়, তাদের জন্য এটি উপযুক্ত। এজেন্টের সাহায্য করা অনেক কাজই নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের: হিস্ট্রি সংরক্ষণ, পরবর্তী পদক্ষেপের খোঁজ রাখা ও পুরোনো টাস্ক গুছিয়ে ফেলা। Monmo-এর Free প্ল্যানে একটি এজেন্ট আছে, তাই টিমকে দেওয়ার আগে আপনি নিজের Capsule অ্যাকাউন্টে এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন।
এজেন্ট কি Capsule ও Xero একসঙ্গে দেখতে পারে?
হ্যাঁ, দুটি অ্যাকাউন্ট যুক্ত থাকলে পারে। এজেন্ট Capsule-এ কোনো প্রতিষ্ঠানের তথ্যের পাশাপাশি Xero-তে তার ইনভয়েস পড়ে। নবায়নের আগে বা পেমেন্টের খোঁজ নেওয়ার সময় এটি কাজে আসে। দুটি থেকেই তথ্য পড়তে অনুমতি লাগে না, তবে Capsule-এ হিস্ট্রি এন্ট্রি যোগ করা বা Xero ইনভয়েসের জন্য রিমাইন্ডার ইমেইল পাঠানোসহ যেকোনো পরিবর্তনের আগে অনুমতি চায়।
আপনার পরের সহকর্মীআজই শুরু করতে পারে।
এক মিনিটে আপনার প্রথম এআই এজেন্ট তৈরি করুন। শুরু করতে কোনো খরচ নেই।