업무 기술서를 항목별로 살펴보세요
각 항목은 이 역할의 일반적인 업무 기술서에 나오는 담당 업무입니다. 옆에는 에이전트가 해당 업무를 어떻게 처리하고 어디까지 스스로 수행하는지 표시했습니다.
- 직접 처리조사, 자료 검토, 초안 작성, 제작 작업입니다. 결과물을 회사 밖으로 보내지 않습니다.
- 승인 후 처리마지막 단계에서 전송, 게시, 결제 또는 기록 변경이 이루어지므로, 먼저 확인 카드를 보여드립니다.
- 준비는 에이전트가, 결정은 직접이 업무는 직접 판단하셔야 합니다. 에이전트가 관련 사실과 권장안을 정리해 드립니다.
- 직접 맡을 일전화, 대면 회의, 서명, 관계 관리는 직접 맡습니다.
| # | 업무 기술서의 항목 | 에이전트의 처리 방식 | 스스로 처리하는 범위 |
|---|---|---|---|
| 01 | 채용 부서 책임자와 만나 직무, 필수 요건, 연봉 범위, 면접 단계를 정합니다. | 사전 협의 전에 비슷한 과거 채용 건을 바탕으로 Google Docs에 직무 개요 초안을 작성합니다. 담당 업무, 필수 요건과 우대 사항, 면접 단계, 아직 정하지 않은 질문을 담습니다. 요건과 연봉 범위는 사용자와 채용 부서 책임자가 정합니다. | 준비는 에이전트가, 결정은 직접 |
| 02 | 채용 공고를 작성하고 채용 사이트, 채용 페이지, 소셜 네트워크에 게시합니다. | 합의된 직무 개요를 바탕으로 필수 요건을 앞세워 알기 쉽게 공고를 작성하고, 각 채용 사이트와 LinkedIn에 맞는 버전도 만듭니다. 사용자가 문구를 승인하면 Greenhouse 또는 에이전트 자체 브라우저를 통해 게시합니다. | 승인 후 처리 |
| 03 | LinkedIn, 채용 사이트, 이력서 데이터베이스에서 후보자를 찾고 맞춤 메시지를 보냅니다. | LinkedIn과 채용 사이트에서 필수 요건에 맞는 사람을 조사하고, 각 후보자의 근거와 함께 Google Sheets에 정리합니다. 후보자별 맞춤 메시지도 작성합니다. 이메일은 승인 후 발송하며, LinkedIn 메시지는 사용자가 직접 보냅니다. | 승인 후 처리 |
| 04 | 기준에 따라 지원서를 검토하고 채용 부서 책임자를 위한 면접 대상자 명단을 준비합니다. | Greenhouse의 모든 지원서를 사용자가 서면으로 제공한 기준만으로 검토합니다. 필수 요건마다 충족, 미충족 또는 확인 불가로 표시하고 이력서의 해당 문구를 인용합니다. 불합격 처리는 하지 않으며, 면접 대상자는 사용자가 선택합니다. | 준비는 에이전트가, 결정은 직접 |
| 05 | 후보자와 전화 및 화상 사전 면접을 진행합니다. | 면접은 진행하지 않습니다. 사전 면접마다 후보자의 경력, 아직 확인되지 않은 요건, 이를 확인할 질문 다섯 개를 Google Docs 한 페이지로 정리합니다. 면접 후 작성한 메모는 사용자가 확인할 평가표로 만듭니다. | 직접 맡을 일 |
| 06 | 면접 일정을 잡고 면접관과 조율하며 피드백과 평가표를 수집합니다. | 면접관의 Google Calendar 일정을 확인하고 후보자에게 가능한 시간 세 가지를 제안합니다. 사용자가 허용하면 초대장을 보냅니다. 다음 날 평가표를 아직 제출하지 않은 면접관에게 보낼 Slack 알림 초안을 작성합니다. | 승인 후 처리 |
| 07 | 각 단계에서 후보자에게 진행 상황을 알리고 지원자 관리 시스템에 메모와 상태를 기록합니다. | 단계가 바뀌면 후보자에게 보낼 안내문을 작성합니다. 다음 단계로 진행하지 않는 후보자를 위한 배려 있는 불합격 안내도 포함됩니다. Greenhouse 또는 Lever에 반영할 상태와 메모도 준비합니다. 발송이나 변경 전에 메시지와 기록 변경 내용을 카드 하나에서 확인할 수 있습니다. | 승인 후 처리 |
| 08 | 채용 제안 전에 배경 조회를 요청하고 추천인 의견을 수집합니다. | 최종 후보자를 지정하면 배경 조회 업체에 보낼 요청을 준비하고, 각 추천인에게 Gmail로 보낼 표준 질문을 작성합니다. 두 작업 모두 승인 후 진행합니다. 답변은 하나의 요약으로 모으며, 그 의미는 사용자가 판단합니다. | 승인 후 처리 |
| 09 | 채용 소요 기간, 단계별 후보자 현황, 채용 경로 등 진행 상황을 보고합니다. | 매주 월요일 지원자 관리 시스템의 현황을 확인하고 채용 중인 직무마다 Google Docs에 한 페이지씩 작성합니다. 단계별 후보자, 공고 게시 기간, 지원자 유입 경로, 지연 중인 사항을 지난주 수치와 함께 정리합니다. | 직접 처리 |
| 10 | 채용 부서 책임자와 함께 다음 단계로 진행할 후보자와 채용 제안 대상을 결정합니다. | 이 결정은 사람이 내립니다. AI 에이전트는 Google Docs에서 최종 후보자를 나란히 비교합니다. 각 기준에 대한 근거, 면접관 평가, 남은 우려 사항을 모든 후보자에 대해 같은 순서로 정리합니다. 결론이나 순위는 제시하지 않습니다. | 준비는 에이전트가, 결정은 직접 |
| 11 | 채용 조건을 제안하고 협상하며 입사 서류를 준비합니다. | 채용 조건 논의와 서명은 사람이 직접 합니다. 조건이 합의되면 사용자의 템플릿으로 채용 제안서 초안을 작성하고, DocuSign에서 서명할 서류와 신입 직원 체크리스트를 준비합니다. 각각 사용자가 검토하고 보냅니다. | 직접 맡을 일 |
| 12 | 채용 박람회, 캠퍼스 방문, 채용 행사에 참석합니다. | 행사장 부스에 직접 참석할 수는 없습니다. 행사 전에 배포할 직무별 한 페이지 요약과 Google Sheets 신청 명단을 만듭니다. 행사 후에는 수집한 연락처마다 후속 메시지 초안을 작성합니다. | 직접 맡을 일 |
전체 12개 항목 중 6개를 에이전트가 처리하며, 일부는 승인이 필요합니다
담당 업무의 출처. 위 열두 가지는 채용 담당자와 인재 확보 전문가의 공개 채용 공고에 가장 자주 등장하는 업무를 다시 표현한 것으로, O*NET의 인사 전문가 업무 목록과 대조했습니다. O*NET OnLine과 대조해 확인했습니다: 13-1071.00 인사 전문가
AI 채용 에이전트 에이전트와 함께하는 일주일
서면 기준에 따라 지원서를 검토하고, 각 필수 요건의 근거를 포함한 요약을 해당 직무의 검토 목록에 추가합니다.
오늘 예정된 면접마다 자료 한 페이지를 준비하고, 모든 초대장에 장소 또는 화상 링크가 있는지 확인합니다.
후보자에게 보낼 안내문 초안과 지원자 관리 시스템의 상태 변경 사항을 카드 하나에 보여줍니다.
채용 중인 직무마다 조사한 후보자 열 명을 발굴 목록에 추가하고, 각 후보자에게 보낼 메시지 초안을 작성합니다.
평가표를 제출하지 않은 면접관에게 보낼 알림 초안을 작성합니다.
채용 중인 직무마다 단계별 후보자, 공고 게시 기간, 지원자 유입 경로를 보고합니다.
첫날 제공할 정보
- Greenhouse 또는 Lever 같은 지원자 관리 시스템, 채용 담당 메일함과 캘린더
- 직무별 서면 필수 요건, 연봉 범위, 면접 단계
- 면접관과 각자의 캘린더, 담당 면접 단계
- 채용 공고, 후보자 이메일, 배려 있는 불합격 안내, 채용 제안서 템플릿
- 후보자 평가에 절대 사용해서는 안 되는 정보와 후보자 데이터 보관 기간에 관한 규칙
직접 맡을 일
- 전화, 화상 또는 대면 면접
- 다음 단계로 진행할 후보자, 불합격 처리할 후보자, 채용 제안 대상 결정
- 채용 제안, 협상, 서명
- 채용 박람회, 캠퍼스 방문 및 기타 행사 참석
- LinkedIn 메시지 발송. 초안은 작성하지만 자동 발송이나 대량 발송은 하지 않습니다.
세 단계로 에이전트 채용하기
- 01
역할을 정해주세요
AI 에이전트를 만들고 이름을 지은 다음, 새 채용 코디네이터에게 설명하듯 업무를 알려주세요. 채용 중인 직무, 채용 절차, 후보자 평가에 절대 사용해서는 안 되는 정보를 포함합니다. 채용 정책이 있다면 붙여 넣어주세요.
- 02
접근 권한을 주세요
사용 중인 계정으로 지원자 관리 시스템, Gmail, Google Calendar를 연결하고 이 AI 에이전트가 사용할 수 있도록 설정하세요. 에이전트는 먼저 채용 중인 직무와 과거 공고를 읽어 채용 단계와 표현 방식을 파악합니다.
- 03
첫 업무를 설정하세요
채용 중인 직무 하나와 서면 평가 기준을 제공하고, 내일 9:00까지 모든 지원서의 요약을 요청하세요. 근거를 이력서와 대조해 확인한 다음, 지원서가 도착할 때마다 요약하고 매주 월요일 보고하도록 정하세요.
처음 요청해 볼 일
- Customer Success Lead 직무의 필수 요건 다섯 가지입니다. 지원서 42건을 각각 이 기준에 따라 근거와 함께 요약해 주세요. 순위를 매기거나 불합격 처리하지 마세요.
- 이번 주에 Aiko, Ben과 후보자가 모두 가능한 45분을 찾아주세요. 초대장을 보내기 전에 보여주세요.
- 다음 단계로 진행하지 않을 후보자 여섯 명에게 보낼 친절하고 구체적인 불합격 안내문을 작성해 주세요. 발송 전에 하나씩 확인하겠습니다.
- 매주 월요일 9:00에 채용 중인 직무별로 단계별 후보자, 공고 게시 기간, 지원자 유입 경로를 보고해 주세요.
작동 모습 보기
예시 데이터로 작업하는 과정을 빠르게 재생한 영상입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동하고, 직접 마우스를 조작해 볼 수도 있습니다.
화면에 나오는 앱
Google Calendar
Slack
할 일을 골라보세요. 처리 과정을 보여드립니다.
- 이유
- 이번 주에 Kenji, Aiko, Jamie와 만날 수 있는 1시간을 요청하셨습니다.
- 위치
- Fieldwork Slack의 #launch
- 예상 결과
- 두 시간대를 담은 메시지 하나를 게시합니다. 캘린더 초대 전송은 별도로 요청해야 합니다.
모든 것과 연결된 나의 팀.
Google Calendar - 2월 15일 주간+가상 데이터로 작업 과정을 재현하고 배속으로 재생한 예시입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동할 수 있고, 직접 마우스를 잡을 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
채용 AI 에이전트란 무엇인가요?
채용 AI 에이전트는 채용 공고 작성, 후보자 조사, 서면 기준에 따른 지원서 요약, 면접 일정 조율, 후보자 안내, 채용 현황 보고 등 채용 담당자의 사무 업무를 처리하는 소프트웨어입니다. Monmo AI 에이전트는 지원자 관리 시스템, 메일함, 캘린더에서 일하며 내용을 보내거나 변경하기 전에 승인을 요청합니다.
AI 에이전트가 채용 담당자를 대체할 수 있나요?
AI 에이전트는 문서 작성, 조사, 요약, 일정 조율, 안내, 보고를 맡습니다. 하지만 면접을 진행하거나 다음 단계로 갈 후보자를 결정하고, 채용 조건을 제안하거나 협상하고, 행사에서 후보자를 만나는 일은 하지 않습니다. 이런 일에는 사람이 필요하며 후보자도 사람과의 소통을 기대합니다. 채용 담당자는 일정 관리에 쓰는 시간을 줄이고 사람들과 보내는 시간을 늘릴 수 있습니다.
AI 에이전트가 지원자의 불합격 여부를 결정하나요?
아니요. AI 에이전트는 사용자가 제공한 서면 기준만 적용하고 각 기준의 근거를 보여줍니다. 누구도 불합격 처리하거나 순위를 매기지 않습니다. 사람이 요약을 읽고 다음 단계로 진행할 후보자를 결정하며 모든 메시지를 승인합니다. 후보자 평가에 소프트웨어를 사용하기 전에 채용 지역의 채용 및 개인정보 보호 규정을 확인하세요.
LinkedIn에서 후보자를 찾을 수 있나요?
AI 에이전트는 LinkedIn에서 후보자를 조사하고 각 후보자가 필수 요건에 맞는 이유와 맞춤 메시지 초안을 작성합니다. 메시지는 사용자가 직접 보내거나 하나씩 승인합니다. LinkedIn 약관에서 허용하지 않는 자동 연결 요청이나 대량 메시지 발송은 하지 않습니다. 이메일은 사용자가 승인한 후 연결된 메일함에서 발송합니다.
Greenhouse, Lever 등 지원자 관리 시스템과 연동되나요?
네. Greenhouse와 Lever에서 가장 많이 사용되며 Workable, Ashby 등 다른 시스템도 앱 디렉터리에 있습니다. AI 에이전트는 사용자가 연결한 계정을 사용하며 해당 계정의 권한을 갖습니다. 연동으로 처리할 수 없는 단계는 에이전트 자체 브라우저에서 시스템을 사용해 처리할 수 있습니다.
AI 에이전트가 면접 일정을 어떻게 잡나요?
AI 에이전트는 면접관의 캘린더를 확인하고, 두 면접관의 일정이 맞지 않으면 Slack에서 문의한 뒤 후보자에게 이메일로 가능한 시간 세 가지를 제안합니다. 장소 또는 화상 링크가 포함된 초대장은 사용자가 허용한 후 발송합니다. 누군가 일정을 취소하면 새 시간을 제안하고 후보자에게 보낼 안내문 초안을 작성합니다.